La agencia colaboradora 1031 está en calle Río Eresma, 14, 05004 Ávila. Su teléfono es 911 995 204 y el correo publicado es agencia.1031@gls-spain.es. Su horario es lunes a viernes 08:00–19:00 y sábado 08:00–11:00.

Las tarjetas muestran el teléfono propio de cada agencia o comercio. Para una incidencia de transporte puedes usar la atención general de GLS, 910 806 229. Ten a mano el número de seguimiento.

En la dirección que indique tu aviso de disponibilidad. Comprueba el nombre, la calle y el horario de ese punto: acudir a otro comercio o a una agencia distinta no cambia el destino del paquete.

Selecciona «Devolver» en el filtro. Lleva el paquete preparado y la etiqueta o el código que te haya facilitado la tienda. Comprueba que la devolución admita la red GLS y conserva el justificante.

Abre el horario semanal del punto elegido. Cuando el localizador no publica una franja para ese día, se indica expresamente; no equivale a una confirmación de apertura. Llama al establecimiento si vas a desplazarte en fin de semana o festivo.

Una agencia colaboradora gestiona servicios de transporte; un Parcel Shop es un comercio que acepta las operaciones indicadas en su tarjeta. Una taquilla es un punto automatizado. Para retirar un pedido necesitas que esté asignado y disponible en el punto concreto.